11月24日法國政府正式下令美國電商平臺Wish退出法國，這是歐洲的首例，之所以面臨如此嚴重的懲罰是因為wish無視消費者保護規定，違規銷售不安全的商品導致。

法國的這一舉措在黑五大促開始前幾天做出，導致wish錯過了一年中最賺錢的大促時期之一。（法國2020 年電子商務市場價值約為1120億歐元）

01Wish執迷不悟？

Wish是一家以銷售小工具和廉價珠寶而聞名的電子商務網站，是美國訪問量第六大的電子商務網站。為何如此大的電商平臺，會遭遇法國政府如此嚴重的懲罰呢？

最近幾個月，消費者事務和欺詐控制總局（法語簡稱DGCCRF）在該平臺上測試了大約140種產品。分析顯示，大約95%的玩具和電子產品不符合歐盟規定，甚至發現45%的玩具和90%的電子產品實際上是不安全的。同年7月，法國政府機構命令Wish遵守法律，但是監察機構發現違規商品還是以不同形式在網站上銷售。

因此，法國當局要求谷歌和微軟的必應等搜索引擎以及蘋果等應用商店將wish網站及其移動應用程序刪除。

早在之前，法國財政部長就有發出警告，如果wish在未來幾周內還不整治好商品市場，下一步將是在法國領土范圍內被全面禁止。

Wish發言人表示，wish始終遵守DGCCRF的要求，對法國政府的全面禁止做法感到困惑。發言人補充道，wish正在積極尋求法律援助，以反對強制退出法國市場的要求。

自疫情開始以來，Wish就一直受到攻擊。2020年3月，數字部長Cédric O明確呼吁消費者避免在該平臺上購買商品，網站上有一些新冠的假藥、過期的口罩和價格過高的消毒凝膠。

02亞馬遜、eBay也在調查之列

自2018年以來，DGCCRF每年都會對各大電商平臺上銷售的商品進行檢查。從2020年的產品安全的年度報告來看，在法國排名Top10的電商平臺測試的129種產品中，超過60%不符合消費者保護規則，其中32%的產品更是不安全的。

DGCCRF沒有公布這些平臺的名字，但去年訪問量最大的網站排名顯示，亞馬遜、CDiscount、Wish和eBay位居前十。

除了官方檢查之外，在2020年初，由消費者團體BEUC在亞馬遜、速賣通、eBay和Wish上發起的一項歐洲范圍內的研究也發現，在網上銷售的250種產品中有三分之二未通過安全測試。

03法國政府將嚴整其他電商平臺

與此同時，歐盟出臺了一系列新舉措，迫使電商平臺銷售合規且安全的產品，包括亞馬遜、速賣通、eBay 和CDiscount等企業。

數字部長Cédric O表示，目前正在談判的數字服務法案將大大加強市場在消費者保護和信息方面的義務，法國政府還要求歐盟委員會，將一份由多個電商平臺自愿簽署的產品安全承諾定義為強制性的義務。

法國政府希望在歐盟輪值主席任職期間結束談判，歐盟委員會最初的數字服務法案對電商平臺的限制相對較少，而這次最新的數字服務法案在限制亞馬遜、速賣通和eBay等電商平臺發揮了重要作用。據負責起草提案的歐盟官員表示，DGCCRF也密切參與了提案的起草。

亞馬遜和速賣通等其他電商平臺將聽取本次法國政府的決定，亞馬遜的一位發言人表示，安全和遵守法規是本公司的優先事項，公司已投資超7億美元來保護消費者權益。該發言人補充道：亞馬遜將定期與有關當局合作，其共享的信息有助于識別趨勢、制定法規并確定是否需要采取召回等具體行動。當需要召回時，我們會及時通知消費者。