近幾年，中國制造在全球范圍內(nèi)刮起熱浪，越來越多的國貨在海外市場受到消費者強烈追捧。

在2021年12月中旬，美國亞馬遜網(wǎng)站最新銷售榜單中出現(xiàn)了一個帶有中國印記的身影，國貨飲料品牌元氣森林闖入美國亞馬遜氣泡水暢銷榜TOP10。

同時包攬賽道新品榜TOP3，成為首個也是唯一進入該榜單的中國品牌。

但是，元氣森林進入的這兩個榜單，都非常細分和垂直，是在“全部商品-雜貨-飲料-瓶裝飲料、水或混合飲料-水-氣泡水”的分類下，屬于第五層分類下的一個細分品類榜單。

而且，這個銷量排行榜的更新頻率是“每小時更新”。對于這樣一個榜單來說，它的參考價值就顯得有點沒有我們想象中那么重要了。

但是，在元氣森林的亞馬遜網(wǎng)店中，有63%的買家給出了5星評價。另外4星和3星評價合計占比24%，2星評價和1星評價分別占比6%和7%。其中，1星差評很多買家表示“sodigusting”，這是怎么回事？！

除了味道翻車，更出現(xiàn)了大量的物流“翻車”。因為這個問題，元氣森林額外收到了大量差評，直接影響了海外消費者的消費體驗。

元氣森林想到亞馬遜賺外國人的錢，只能說，這錢也不太好賺呀！

他們其實也會問一個元氣森林經(jīng)常被問到的問題：這個飲料是日本的品牌嗎？

有買過的美國網(wǎng)友則回答說，剛剛從冰箱里拿出一罐來確認，它寫著“中國”。

在產(chǎn)品的評價中，也有買家留言說：“我以為這是個日本品牌，但事實證明這是中國產(chǎn)品。我差點被這個名字騙了。”

其中最犀利的一個批評性留言，獲得了其他71位網(wǎng)友的認可，這個留言這樣寫道：

讓我們先回顧一下這種飲料的味道。問題是元氣森林正在像樂活氣泡水、Sanzo、Bubly或Waterloo那樣為自己做宣傳。其實它不是。這是水果味的減肥汽水。它有令人厭惡的人工甜味劑的甜味，確切地說是三氯蔗糖，我購買的產(chǎn)品中沒有天然風味。與上述（氣泡水）品牌相比，元氣森林的差異是顯而易見的，但元氣森林有意將自己定位在一個不那么擁擠的市場，而不是在已經(jīng)擁擠的減肥蘇打水市場上競爭。

即使在5星評價中，也有買家這樣寫道：

看完其他評價后，我抱著懷疑的態(tài)度，冒險購買了一些產(chǎn)品，但我的擔心是沒有根據(jù)的。它的外包裝很好，沒有出現(xiàn)損壞的情況。味道與Calpico/Calpis非常相似。就像減肥版的，總的來說，我很喜歡。但我唯一的抱怨是他們在使用天然香料的同時使用了人工香料，但我想我應該在購買之前就發(fā)現(xiàn)這一點。

現(xiàn)在問題來了，為什么在國內(nèi)備受追捧的元氣森林出海卻遭遇差評？

從亞馬遜上的用戶反饋來看，可以歸結(jié)為這些原因：

1、元氣森林的品牌包裝是更偏向日系風格，其包裝采用的“気”十分讓人容易誤以為是日本的產(chǎn)品，在國內(nèi)這為其贏得了巨大的銷售額。但在海外市場，這種“偽日系”風格卻并不那么受用。

一方面

美國人看見一款是日式包裝的飲料而實際上卻是中國出產(chǎn)的，會對產(chǎn)品本身產(chǎn)生質(zhì)疑，影響其消費決策。

另一方面

在海外，飲料巨頭可口可樂、百事等飲料占據(jù)了海外銷售市場的主要份額，新品牌難以超越這些巨頭。同時，許多日本的茶飲品牌例如伊藤園、朝日、可爾必思都有類似的果飲料，它們也紛紛涌入美國市場，都是元氣森林的競爭對手。

2、元氣森林的網(wǎng)紅光環(huán)難以復制到海外。在國內(nèi)，依靠著巨額的廣告費，使得元氣森林在國內(nèi)的社交媒體、線下等地方得到宣傳，名聲逐漸壯大，成為年輕一代的新晉網(wǎng)紅飲料產(chǎn)品。在國外，飲料的口味和它代表的文化并不能像國內(nèi)一樣快速搶占用戶心智。適應消費者的口味習慣、理解他們的文化偏好，才能贏得他們的喜愛。

3、從差評來看，解決供應鏈物流等問題，元氣森林還得再下功夫。

其實對于元氣森林來說，它并不是一位出海新兵，早早就開始了布局海外市場。據(jù)悉，元氣森林于2020年下半年單獨成立海外事業(yè)部，目前已推出20多款針對海外市場的飲料產(chǎn)品，進入美國、加拿大、英國、法國、德國、澳州、新加坡、日本、韓國等全球40個國家和地區(qū)。

元氣森林的創(chuàng)始人唐彬森是一位明星創(chuàng)業(yè)者，元氣森林是飲料行業(yè)少有的現(xiàn)象級品牌，用了五年時間實現(xiàn)了銷售規(guī)模從0億到27億的幾何式增長。唐彬森曾立下豪言壯志，2021的銷售目標要翻兩倍，直接到75億。

目前關(guān)于元氣森林2021的銷售數(shù)據(jù)暫未對外公布，但看其在亞馬遜的表現(xiàn)，會推動更多消費品牌走上出海之路。