你是不是已經(jīng)在給客戶群發(fā)圣誕祝福了？

 

現(xiàn)在國內(nèi)大小城市的商業(yè)中心已經(jīng)很有圣誕氛圍了，但圣誕節(jié)其實(shí)并不是個(gè)全球性的節(jié)日，而只是基督教的宗教節(jié)日而已。如果以“逢節(jié)就過”的心態(tài)去給你的海外客戶群發(fā)圣誕賀卡，其實(shí)非常不妥。以下詳細(xì)解釋一下，圣誕賀卡應(yīng)該什么時(shí)候發(fā)，發(fā)給誰。

 

1、圣誕節(jié)也分不同時(shí)間

 

啥？圣誕節(jié)難道不是12月25日嗎？還真不全是！

 

這張圣誕地圖一目了然：

 

 

• 灰色部分為12月25日過圣誕節(jié)的國家和地區(qū)；

 

• 黃色部分為西亞國家亞美尼亞的圣誕節(jié)，根據(jù)格利高里教派的規(guī)定，每年的1月6日是圣誕節(jié)；

 

• 淺綠色部分為東正教圣誕節(jié)，在1月7日，過節(jié)的國家和地區(qū)主要有俄羅斯、烏克蘭、哈薩克斯坦、格魯吉亞、馬其頓、塞爾維亞等；

 

• 深綠色部分為科普特圣誕節(jié)，也在1月7日，科普特人就是埃及的基督徒，是首批皈依基督教的古埃及人的后裔；

 

• 紅色部分不過圣誕節(jié)。

 

2、猶太人不過圣誕節(jié)，但過光明節(jié)

 

不知道大家有沒有看過一個(gè)古早美劇《老友記》，其中有一集（第7季第10集-The One With the Holiday Armadillo）是Ross（猶太人）想租個(gè)圣誕老人的服裝哄兒子，沒想到去晚了沒租到，只剩下一套犰狳的服裝，于是他打扮成一只犰狳，給兒子科普猶太人的光明節(jié)，說咱今年就好好慶祝猶太人的節(jié)日。

 

 

光明節(jié)在每年的12月，與圣誕節(jié)日期相近。所以如果有猶太客人，在這個(gè)12月請祝他“Happy Hanukkah”（光明節(jié)快樂）。

 

提醒一下，不要以為只有以色列才有猶太人喲！其實(shí)美國還有很多商人都是猶太裔，比如迪斯尼﹑華納兄弟﹑米高梅﹑派拉蒙﹑斯皮爾博格、格林斯潘﹑索羅斯﹑巴菲特、扎克伯格……他們都是猶太人。美國的猶太人甚至流行在圣誕節(jié)時(shí)去中餐館聚餐。（當(dāng)然形成這個(gè)傳統(tǒng)的主要原因是圣誕節(jié)時(shí)只有中餐館營業(yè)。）

 

有一位美國采購公司的老總就曾說過：“我是一個(gè)美國猶太人，我們根本不過圣誕節(jié)，但是每年，我都會收到hundreds of Christmas greetings，這些圣誕祝福有的制作的非常精美，一看就是經(jīng)過精心策劃的，但是錯(cuò)誤的節(jié)日祝福，讓我覺得很啼笑皆非。”

 

3、千萬別發(fā)圣誕賀卡給穆斯林客戶

 

穆斯林不過圣誕節(jié)！穆斯林不過圣誕節(jié)！穆斯林不過圣誕節(jié)！

 

在沙特，圣誕樹就是禁忌，當(dāng)?shù)卣磕暝谛履昱R近時(shí)都會發(fā)出通知，嚴(yán)禁境內(nèi)的機(jī)構(gòu)、飯店賓館和其他公共場合擺放慶祝公歷新年和圣誕節(jié)的物品，海關(guān)也不允許進(jìn)口圣誕樹；在汶萊，穆斯林教徒慶祝圣誕節(jié)最高可以判刑5年。

 

以伊斯蘭教為國教，多數(shù)居民信奉伊斯蘭教的國家和地區(qū)共計(jì)57個(gè)國家和2個(gè)地區(qū)（西撒哈拉和科索沃），大部分在中東、亞洲和非洲。

 

主要國家包括：

 

22個(gè)阿拉伯國家：阿爾及利亞、埃及、利比亞、摩洛哥、突尼斯（北非五國）；阿聯(lián)酋、阿曼、巴林、科威特、卡塔爾、沙特（海灣六國）；巴勒斯坦、黎巴嫩、敘利亞、伊拉克、約旦（西亞五國）；吉布提、毛里塔尼亞、蘇丹、索馬里、科摩羅（撒哈拉沙漠以南的五個(gè)阿拉伯國家）；也門（阿拉伯半島的國家）。

 

17個(gè)西非、中非國家：岡比亞、幾內(nèi)亞、馬里、尼日爾、尼日利亞、塞拉利昂、塞內(nèi)加爾、乍得、貝寧、布基納法索、幾內(nèi)亞比紹、加蓬、喀麥隆、莫桑比克、烏干達(dá)、科特迪瓦、多哥。

 

1個(gè)歐洲國家：阿爾巴尼亞。

 

3個(gè)東南亞國家：印度尼西亞、馬來西亞、文萊。

 

3個(gè)南亞國家：巴基斯坦、孟加拉、馬爾代夫。

 

5個(gè)中亞國家：哈薩克斯坦、土庫曼斯坦、吉爾吉斯斯坦、塔吉克斯坦、烏茲別克斯坦。

 

4個(gè)西亞、高加索地區(qū)國家：土耳其、阿塞拜疆、伊朗、阿富汗。

 

2個(gè)南美洲國家：蘇里南、圭亞那。

 

4、分不清客戶的宗教信仰，怎么辦？

 

我有個(gè)朋友在大型美國企業(yè)工作。美國人在臺面上實(shí)際上非常重視政治正確，所以每逢圣誕節(jié)，他們美籍CEO會群發(fā)祝福郵件，但從沒有說過“Merry Christmas”，一直說的都是“Happy Holidays”“Season's Greetings”和“Happy New Year”。

 

她后來詢問了美國同事，才知道CEO是特意避開“Merry Christmas”，甚至是“Christmas”。這幾年在美國國內(nèi)，雖然圣誕節(jié)有濃厚的節(jié)日氣氛，比如圣誕樹、紅色裝飾品等等，但正式場合、商務(wù)場合、包括商場的促銷傳單，都不會說“Merry Christmas”，而是“Happy Holidays”。

 

所以，如果你搞不清客戶的宗教信仰，不妨用“Happy Holidays”“Season's Greetings”和“Happy New Year”這類的祝福語，反正新年基本人人都過，不會得罪誰。

 

舉個(gè)例子，尼日利亞居民中50%信奉伊斯蘭教，40%信奉基督教，你如果不知道客戶的信仰，就別祝他“Merry Christmas”，直接說“Happy Holidays”就挺好。