隨著消費者購物觀念的改變和環(huán)保經(jīng)濟的發(fā)展，大家對二手商品的態(tài)度一直在轉(zhuǎn)變。受到疫情影響，造成工廠關(guān)閉和港口擁堵的情況，反而推動了二手經(jīng)濟的發(fā)展。因為網(wǎng)上購買的新產(chǎn)品容易受到運輸延遲和供應(yīng)短缺的影響，二手商品則不受這些因素的影響。

自互聯(lián)網(wǎng)1.0時代以來，在線購買二手商品的行為一直存在。之前消費者選擇eBay，是因為自1990年代以來一直提供名牌服裝、電子產(chǎn)品和收藏品。近年來，禮物的選擇越來越多。除了Poshmark 與Mercari競爭之外，還有RealReal、ThredUp和Vestiaire Collective新興二手平臺如雨后春筍般涌現(xiàn)。

01可持續(xù)性成為消費的關(guān)鍵因素

根據(jù)ThredUp和RealReal的調(diào)查顯示，消費者會選擇節(jié)儉的購物方式，從而減少環(huán)境污染帶來的影響。22%的消費者表示，為了環(huán)境可持續(xù)性問題，會選擇在假期期間轉(zhuǎn)向二手市場購物。服裝業(yè)因排放溫室氣體、污染水源和森林砍伐方面聲名狼藉，購買二手服裝對環(huán)境氣候變化影響較小，促使更多有環(huán)保意識的人減少購買新衣服的頻率。 

超過40%的消費者表示，可持續(xù)性是在二手平臺購物的決定因素。ThredUp發(fā)言人Christina Berger表示，年輕消費者更喜歡選擇可持續(xù)性強的商品。ThredUp和其他經(jīng)銷商應(yīng)該要敦促時尚品牌從減少生產(chǎn)數(shù)量向生產(chǎn)可持續(xù)性強的產(chǎn)品的方向轉(zhuǎn)變。

eBay去年也推出了認證翻新計劃，直接提供來自頂級品牌的翻新商品。前段時間，eBay擴大了該計劃，還包括來自頂級賣家的商品，這些賣家經(jīng)過徹底審查，符合嚴格的性能標(biāo)準(zhǔn)。在2020年10月推出認證翻新計劃后，eBay在去年感恩節(jié)和網(wǎng)絡(luò)星期一之間的銷售額激增了170%。

02二手商品也是一種選擇

目前流行的時尚趨勢正在發(fā)生著翻天覆地的變化，許多人開始尋找一些復(fù)古且時尚的手提包或配飾等商品，好像擁有最新款并不是時尚達人唯一且重要的事了。

二手商品的流行，促使很多消費者考慮一種做法：贈送二手商品作為禮物。在Mercari（日本二手交易平臺）進行的一項調(diào)查中，近40%的受訪者表示，計劃在今年至少購買一件二手禮物。一半的人表示，會坦然告訴對方禮物是二手的。eBay表示，假期臨近，導(dǎo)致奢侈品類別的銷售迅速增長，每分鐘就有5只二手手表和3只二手手袋售出。

Global Data的零售分析師Neil Saunders表示，消費者在網(wǎng)上購物有助于打破購買二手禮物的心理障礙，購買二手商品的恥辱感也在一年一年地在減少。

03二手商品不一定看起來很廉價

二手商品，不一定就是看起來破爛或者廉價的。其實在許多拍賣、舊貨和代售網(wǎng)站上，只需要花費大約一半的價格，就可以購買到好看的冬季外套或名牌運動服，像這些二手服裝是快時尚的潛在替代品。有能力提前支付更多費用的消費者可以購買價格更高但更耐穿并保留部分價值的服裝，而不是一直購買易磨損的廉價服裝。

電子產(chǎn)品也是消費者在二手網(wǎng)站（包括 eBay）上熱衷購買的商品之一，而且這類商品也很適合作為禮物贈送。eBay北美高級副總裁兼總經(jīng)理Jordan Sweetnam表示，eBay翻新計劃中提出電子產(chǎn)品必須裝在帶有原始或新配件的新包裝里，其中還包括新的用戶手冊等。這提供了一種“新鮮的、開箱即用的感覺，這在贈送翻新產(chǎn)品時非常重要。