一位名叫菲爾格林（Phil Green ）的賣家通過eBay以及其他在線平臺成功交易了十多年，主要提供制作分發戰袍、服裝、包、圍裙和女士內衣的服務。 

但近日，菲爾卻發現他的eBay賬戶上莫名其妙列出了勞力士手表、快艇、自行車和稀有口袋妖怪卡等產品。 

菲爾表示，他的客戶群體原本是療養院、游樂團體以及零售商。但他發現一時間，美國各地的買家開始訂購貴價手表、快艇及自行車等。 

一位買家支付了1120美元購買了一塊勞力士手表，卻沒有收到貨品，向菲爾發出了憤怒的質問。還有一位買家對于菲爾出售只有美國收藏家才擁有的稀有口袋怪物卡而感到憤怒。 

菲爾表示自己已經經營了大約11年，在eBay上銷售紡織品也沒有遇到任何問題。此次的烏龍他認為是美國黑客入侵了他的商店，并在第一時間向eBay報告了黑客入侵的事宜，但eBay卻沒有采取任何措施來幫助菲爾解決這件事情，反而是立即凍結了他的賬戶讓他無法繼續交易，更糟糕的是，eBay在沒有說明收費內容的情況下，直接從他的帳戶中扣除了共計14000英鎊的款項，用來償還那些沒有收到貨品的買家。 

菲爾認為這件事情并不是他的錯，卻無故受到這樣的處罰，這也導致他不得不裁員，以此來承擔員工的工資以及租金。 

對此，eBay的發言人表示，仍然在調查過程中，具體結果還需要等待通知。 

小編在此提醒各位賣家要時刻掌握店鋪運營情況，出現問題要在第一時間向平臺方反應，小編也會持續跟進報道，幫助賣家們及時掌握平臺動態！