2021年的黑五即將結束，賣家們本該在此期間賺上一筆，然而今年的形勢卻不容樂觀。據悉，今年的黑色星期五在線支出有史以來第一次下降，扭轉了近年來的增長趨勢。

Adobe Analytics 調研了美國前 100 家零售商中 80 家的在線交易情況，根據數據顯示，黑色星期五期間購物者在網上的總支出約為 89 億美元，低于 2020 年的 90 億美元。

早在今年 9 月，各大零售商就因供應鏈的影響而開始推廣假日促銷活動，以此吸引消費者的假日采購。但盡管零售商鼓勵假期提前購買，消費者仍不懼冠狀病毒和供應緊張的擔憂，冒險返回實體店購物。

此外，今年黑五與感恩節僅相隔一天，延長的促銷季并為讓感恩節的銷售額上漲，數據顯示今年感恩節的在線支出與往年持平，為 51 億美元。

據悉，由于勞動力短缺和冠狀病毒的影響，許多零售商在今年感恩節關閉了實體店，但并不影響購物者的線下采購訴求。

Sensormatic Solutions 數據顯示，感恩節后商店重新開業，購物者訪問量與 2020 年相比增加了 47.5%。

同時，越來越多的消費者選擇網上購買可以在店內取貨的商品，從而降低了零售商的運輸成本。例如，梅西百貨、沃爾瑪、塔吉特和科爾百貨為購物者提供了在網上、實體店或通過混合方式購物的靈活性。