前不久，亞馬遜FBA倉庫坍塌事件鬧得沸沸揚揚，不少賣家們被迫“清庫存”，損失了大量產(chǎn)品！

 

但對于龍卷風(fēng)這種不可抗因素，亞馬遜會對此損失進行賠償嗎？亞馬遜后續(xù)又該做出怎么樣的處理？

 

01亞馬遜倉庫坍塌處理后續(xù)來了！

 

近日，亞馬遜高管公布了更多細節(jié)，該倉庫被龍卷風(fēng)襲擊后倒塌，造成了6名工人身亡，1名重傷。

 

“周五有六個人打卡，可是他們再也沒有回家。”伊利諾伊州州長 JB Pritzker 在新聞發(fā)布會上說。

 

龍卷發(fā)襲擊三天之后，亞馬遜人員也透露了工人對于龍卷風(fēng)警告的處理。

 

原本110萬平方英尺的運營中心北側(cè)有一個指定的“安全區(qū)”，大樓里的46名人員中有39名到達了安全地帶，剩余的七名沒有。

 

一些受災(zāi)人員的家屬對此忿忿不平。

 

“如果他們關(guān)心的是生活而不是生產(chǎn)力，這將永遠不會發(fā)生，”

 

“由于亞馬遜疏忽了對龍卷風(fēng)警報的重視，選擇了他們公司的生產(chǎn)力，而不是他們的員工。”

 

還有一名受害員工的女友悲憤控訴，男友臨死前給她發(fā)消息稱，風(fēng)暴來臨前，亞馬遜不允許員工離開，導(dǎo)致男友喪生。

 

對此， 亞馬遜發(fā)言人凱利·南特爾 (Kelly Nantel)稱，遭害發(fā)生時，當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)人立刻使用警報器，并用無線電將工人們帶到避難所中，所有程序都得到了正確執(zhí)行。

 

美國職業(yè)安全與健康管理局 (OSHA) 目前已開始調(diào)查伊利諾伊州亞馬遜倉庫倒塌的原因。

 

如果該機構(gòu)確定違反了安全或健康法規(guī)，OSHA 將有六個月的時間來完成其調(diào)查、發(fā)布任何傳票并提出處罰建議。

 

亞馬遜方對此表示支持并且全力配合。亞馬遜前首席執(zhí)行官貝索斯也在推特上寫道，亞馬遜團隊致力于支持他們，并將在這場危機中陪伴在他們身邊。

 

除此之外，亞馬遜還向愛德華茲維爾社區(qū)基金會捐贈 100 萬美元，幫助那些受到影響的人。

 

對于倉庫受影響的員工，亞馬遜也為該站點的工人提供了帶薪休假，并對車輛損毀的人提供了租車服務(wù)。

 

02賣家損失貨物，亞馬遜賠還是不賠？

 

但是對于龍卷風(fēng)的遭害，導(dǎo)致賣家所受到的損失該怎么辦呢？

 

存放在亞馬遜FBA倉庫的產(chǎn)品如若出現(xiàn)丟件或者造成損失，亞馬遜是需要賠償賣家的損失的。

 

一般來說，給產(chǎn)品投放商業(yè)險的時候，都會有免賠條款，對于天災(zāi)人禍這種情況來說都是免賠，保險公司遇上這種情況也是會拒賠的。那么龍卷風(fēng)這種不可抗因素，亞馬遜會對此損失進行賠償嗎？

 

在亞馬遜后臺的賠償政策中表示，只要是在運營場所（亞馬遜FBA倉庫）或是在配送過程中，不管是由亞馬遜還是說亞馬遜雇傭的第三方機構(gòu)造成的貨物丟件或者損失，亞馬遜都會提供相應(yīng)的賠償。

 

并且，亞馬遜在賠償政策中并沒有將天災(zāi)的情況排除在外，只是排除了一些產(chǎn)品入倉等級以及其他合規(guī)性的要求。

 

據(jù)賣家之家了解，已經(jīng)有賣家收到由亞馬遜官方發(fā)出的賠償通知郵件。

 

在確定賠償金額時，亞馬遜一般會考慮多種因素，包括賣家的歷史銷售記錄、通過FBA物流銷售的均價、該特定ASIN的銷售歷史記錄等。

 

據(jù)不少賣家猜測，亞馬遜應(yīng)該會按售價賠償，只是扣除相關(guān)倉儲費以及物流成本等。

 

但對于賣家來說，依舊面臨著兩難的選擇。在圣誕節(jié)旺季前夕，此次的災(zāi)害不僅虧了貨物倉儲費，還虧損了運費。如果選擇重新發(fā)貨，很可能也趕不上節(jié)日旺季了。

 

同時，也有賣家正好面臨著清庫存的煩惱，對于此次的事故，不少賣家調(diào)侃道，亞馬遜“清倉活動”來了，剛好清庫存了！

 

目前，本次龍卷風(fēng)正在向美國東部移動，更多地區(qū)面臨極端天氣影響。賣家之家提醒各位家友們，如果有貨物在美國東部地區(qū)的，需要即時跟進官方消息，預(yù)防貨物損失風(fēng)險！